【天天播资讯】湖北省襄阳市襄州区：开门接访听民情排忧解难暖民心

2023-02-03 10:25:33来源：金台资讯

【资料图】

“我之前反映的问题，现在都调查清楚了，调查完了还及时告诉我调查结果，我对调查结果没有意见。”日前，湖北省襄阳市襄州区纪委监委工作人员就群众反映问题进行答复时，龙王镇村民王某某表示满意。

前段时间，该区纪委监委主要负责人在公开接访时，有群众反映龙王镇某村委违规发包集体耕地相关问题，通过面对面交流，详细了解事情原委后，当场签批转到相应承办单位办理，要求调查人员尽快调查处理，及时做好回复。

近年来，该区纪委监委把解决突出信访问题，化解重复信访放在重要位置，采取调研走访、开门接访、一线走访、带信下访、化解积访等方式，将“坐等上访”转变为“主动下访”，搭建起沟通服务群众的桥梁。

为有效打通信访举报“最后一公里”，该区纪委监委采取领导包案、督查督办等方式，区纪委监委班子成员带队，深入信访问题较突出的单位和地区开展接访、约访、带案下访等活动，在走村入户中倾听群众对国家政策落实、乡村振兴重点项目推进、村集体“三资”管理等方面意见建议，深入田间地头，基层一线核查久拖不决，反映强烈的突出问题，向群众普及纪检监察信访举报知识，引导群众积极参与监督。

准确分析研判是做深做实群众信访工作的重要一环。在“接访下访”中收到的信访问题，由该区纪委监委信访室统一归口收集后认真做好分类处置，全程跟踪，对属于业务范围外问题及时转交相关职能部门督促及时规范办理，业务范围内的督促对应纪检监察室、派出纪检监察组、镇(街)纪(工)委履职尽责、及时查办。并通过一周一调度、一月一研判、一季度一通报的方式，压紧压实相关责任部门责任，妥善化解重点信访件，推动群众关切问题有效解决。

2022年以来，该区纪委监委班子成员一线接访、带案下访、上门走访 127 件次，推动解决群众诉求 37 个，听取、化解重点信访件 65 件次。

下一步，该区纪委监委将以信访工作为突破口，在解决问题过程中多找“治本之策”，继续推进领导班子成员开门接访、带案下访等工作，尽最大力量解决群众切身利益问题，让群众从纪检监察信访工作中感受到温度、力度和速度，提升群众幸福感和安全感。(冯越、韩佩雪、徐雅婷)