天天头条：湖南浏阳：打通基层劳动争议调解“最后一米”

2023-04-15 12:13:45来源：金台资讯

(资料图)

“没想到，你们真的把仲裁庭审开到了我们单位来了!”面对浏阳市仲裁委认真细致、有理有据的面对面讲解，赵女士激动的表示。

近日，在浏阳经开区某重点企业党务会议室内，市仲裁委流动仲裁庭开展了一场“别样”的仲裁庭审和调解活动，依法审理了赵某某与某公司关于工资、年休假工资、加班工资、绩效工资、经济补偿、社会保险纠纷一案。最终双方在仲裁委的主持下握手言和，达成了一致的和解方案。

据悉，自2020年以来，面对疫情期间经济形势下移、劳资纠纷不断增加的情况，浏阳市人社局劳动仲裁院持续推进党建引领劳动维权工作向纵深前移，紧盯劳动维权工作中的症结难题，构建劳资纠纷多元化解模式，形成了连续两年案件受理数量下降的良好局面。

“我们有针对性地将流动仲裁庭设在重点企业、乡镇街道等劳资纠纷发生地、聚集地、用工规范需求地，灵活运用‘就地办案’的工作思路，实现‘就近化解’‘就近普法’的工作效果。”浏阳市人社局相关负责人表示。同时，以仲裁院为主体，组建了乡镇街道、园区、重点企业在内的基层调解组织，构建了多元化基层调解网络。

4月10日，在淮川街道劳动争议调解中心服务窗口，社发中心副主任汤应利成功协调了一起因经营不善欠付工资类案件，而这只是该中心成立以来处理劳资纠纷案例的一个缩影。“因疫情影响，该类案件并不少。最开始接手到这一块工作的时候，还比较迷茫。因为担心自己不是科班出身，害怕处理不好添麻烦。”汤应利介绍，后来，经过市仲裁委一对一的业务指导，了解了劳动维权工作的基本流程和疑难点，几次实践后便心里有数了。

像汤应利这样活跃在基层一线劳动争议调解战线上的骨干力量还有很多。在市仲裁委的培训指导下，通过协调方式处理，而非直接上升到司法途径，将“刚性”释法与“柔情”调解有机结合，实现既不影响到企业的正常运营，又可以给欠付工资单位警示的效果，同时也给被拖欠工资员工吃一颗“安心丸”，不用害怕投诉无门。

随着基层劳动争议调解网络的完善，多部门联动，多主体参与的闭环劳动争议调处模式成效明显。近三年来，劳动争议类案件年均受案1200余件，调撤率年均达到78%以上，通过调解方式为劳动者挽回损失累计达9000余万元，极大节约了司法资源。

“我们将以打造基层调解组织为契机，培育一到两家省级金牌调解组织，畅通劳动争议案件诉前调解合作机制，探索形成多元纠纷调处的制度合力，构筑起了劳动维权工作的‘诉裁双面屏障’。”浏阳市人社局相关负责人表示。(王亚平)